Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Stringenergyshop.nl
Algemeen
Stringenergyshop.nl is onderdeel van Stringenergy B.V. i.o. en is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 52924106. (BTWnr. NL850667604B01)
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Stringenergyshop.nl als leverancier van producten optreedt.
De koopovereenkomst tussen Stringenergyshop.nl en koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging per e-mail is verstuurd aan de klant.
Prijzen
Alle prijzen van producten zijn inclusief BTW (21%). Alle aanbiedingen van Stringenergyshop.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten.
Levertijden
Stringenergyshop.nl levert de bestelde artikelen binnen 30 werkdagen na ontvangst van de betaling op het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad. Bovengenoemde levertijd geldt als indicatie en niet als fatale termijn. Stringenergyshop.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Stringenergyshop.nl zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze. Stringenergyshop.nl is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. Extra kosten van de nalevering worden door Stringenergyshop.nl gedragen.
Verzenden
Bestellingen worden geleverd via de Postnl. Stringenergyshop.nl bevestigt uw bestelling per e-mail aan door u opgegeven e-mailadres. In deze mail wordt aangegeven wat het totaalbedrag van de zending is. Uw bestelling zal worden verzonden nadat wij de betaling hebben ontvangen. De betalingstermijn is 8 dagen na orderdatum/factuurdatum*. Indien wij na 8 dagen nog geen betaling hebben mogen ontvangen zal uw bestelling geannuleerd of zijn wij genoodzaakt u de eerste herinnering te sturen.
*Orderdatum is van toepassing bij een bestelling via onze webshop www.StringEnergyShop.nl en factuurdatum is van toepassing op een handgemaakt factuur.
BELANGRIJK:
Indien u, om welke reden dan ook, wilt afzien van uw opdracht, dan dient u binnen 1 werkdag te reageren via ons contactformulier of per telefoon naar 088-2200380. Stringenergyshop.nl gaat ervan uit dat, wanneer u niet binnen dit termijn heeft gereageerd, de opdracht bindend is.
- U kunt onze product terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst.
- De meegeleverde (merk) verpakking** dient tevens in nieuw staat mee terug gestuurd te worden (al dan niet geopend).
- Wij retourneren alleen het aankoopbedrag en de eventueel verzendkosten, indien deze aan uw zijn doorberekend. De kosten van het retour sturen zullen niet aan u worden terugbetaald.
Stuur ons A.U.B. geen producten die niet voldoen aan bovenstaande eisen, we kunnen dan geen geld retourneren.
*Mist anders afgesproken met Stringenergyshop.nl
**Indien het om producten gaat die beinvloed zijn met de stringenergy-techniek (Dit zijn alle producten die de naam "String" bevatten) dienen deze geretourneerd te worden in de mee geleverde bubbeltjesfolie en bubbeltjesenvelop. (indien u de envelop al weg heeft gegooit dient u zelf voor een identieke envelop te zorgen en zijn de kosten voor de envelop + verzendkosten voor uw rekening.)
Meer informatie zie onze 'Retouren' pagina.
Betalingsmogelijkheden
Tijdens de afrekenprocedure kunt u kiezen uit de volgende 4 betalingsmogelijkheden:
1. Per bank:
Banknummer: 6060824 (ING bank te Bergen NH)
t.n.v. Stringenergy B.V.
o.v.v. Klantnummer + Ordernummer
Buitenland:
IBAN: NL08INGB0006060824
BIC: INGBNL2A
2. Via iDeal (alleen Nederland):
Vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
3. PayPal (wereldwijd):
De moderne manier van betalen. Snel en safe.
4. CreditCard (wereldwijd):
Amex, Visa en Mastercard. Betalingen gaan via PayPal.
Garantie; niet goed, geld terug
Uiteraard neemt Stringenergyshop.nl elke voorzorg in acht om uw bestelling zo correct mogelijk af te handelen. Stringenergyshop.nl is nimmer aansprakelijk te stellen voor schade, in welke vorm dan ook, wegens ondeskundig gebruik.
Indien u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst niet belopen/gedragen/gebruikt* in de originele verpakking en envelop aan ons retourneert, ontvangt u uw aankoopbedrag binnen 14 dagen vanaf ontvangstdatum retour. U kunt alleen aanspraak maken op de garantie met het aankoopbewijs/factuur (bewaar deze daarom goed). Tevens is een duidelijke omschrijving van de klacht van belang voor een juiste afhandeling.
Meer informatie zie onze 'Garantie' pagina.
*Mist anders afgesproken met Stringenergyshop.nl
Gegevensbeheer en privacy
Stringenergyshop.nl stelt uw persoonlijke informatie nooit aan derden ter beschikking. Stringenergyshop.nl verzoekt u uw telefoonnummer bij uw e-mail in te vullen, zodat we, indien nodig, contact met u kunnen opnemen. De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Stringenergyshop.nl nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
Klachten en afspraken
Heeft u klachten, laat het ons weten! E-mail: service@stringenergyshop.nl
Wij zullen dan een passende oplossing zoeken.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze afspraken.
Stringenergyshop.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.
Update: 03-10-2012
Klik hier om de algemene voorwaarden te downloaden en/of printen.